为深入贯彻主题教育关于“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，持续践行“我为群众办实事”实践活动，5月9日下午，图书馆在钱塘校区、南浔校区图书馆大厅同时举办了“‘您的声音，我们倾听’馆长接待日”活动，旨在及时了解读者需求，畅通读者反馈渠道，进一步提升图书馆服务质量，持续助力教学科研，助推学校“高质量、有水平”发展。刘军馆长与王洪军副馆长与读者恳切交流，回应师生关切。
活动现场，师生读者针对图书馆纸质图书建设、数字资源利用、设施改进、研讨室预约、考研阅览室设置等方面的问题进行了咨询与反馈，并提出了一些中肯的建议。刘军、王洪军两位馆长认真倾听，并一一作出解答：对于各种合理化建议表示会认真研究梳理、充分采纳，对于一时无法解决的问题进行了耐心细致的说明，尤其对于考研学生关心的是否设置考研阅览室、是否可以把书存放图书馆等问题进行了解释，使大家对图书馆的服务指导思想和理念有了更深的认识。
此次活动用贴心的服务为图书馆和读者提供了交流互动的良机，使图书馆及时了解读者所思所盼，积极回应和满足读者需求，图书馆将以问题为导向，不断提升服务质量，创新服务方式，把图书馆工作提升到一个新的台阶。
